【咕果】关于个别用户无法收到邮件的设置方式

jayxiao2015

由于网兑换量逐渐增大，个别用户由于被邮件服务器误以为是垃圾邮件而被拦截，目前我们正在与各大邮件提供商密切沟通中，同时，如果您收不到邮件，请做以下操作可查看到被拦截的邮件，
1、QQ邮箱：在邮箱首页---右下角，有个“我的信息”里面有“自助查询”点击进去，选择‘收信规则’这里可以看到被拦截到的邮件，然后在邮件后面，操作‘添加白名单’或者‘过滤器设置’这里进行操作添加service@3220.com为白名单或者关闭过滤器或者把官方邮件从过滤器里去掉，
2、如果你能收到邮件，也建议您在“设置”里，“设置邮件白名单”将service@3220.com添加进去，
3、如果是126邮箱，在“设置”里，“反垃圾”，添加白名单，将service@3220.com添加为白名单
如果以上设置还是无法收到邮件，请联系客服QQ：68826430或者客服主管QQ：236921